Как вести деловую переписку

Деловая переписка, как и любая другая, имеет свои особенности и правила. Главное тут — уважение к собеседнику и корректность высказываний. Даже если ты собираешься отправить претензию, текст письма не должен содержать грубостей, которые могут задеть адресата. Уделяя внимание важности письма, ты покажешь свои хорошие манеры, что особенно ценится в мире деловых людей.

Как проверять почту

Если твоя работа не требует срочности и немедленного реагирования, почту следует проверять как минимум два раза в день: утром и вечером. Вообще возьми за правило начинать день с проверки почты и ответов на письма. В противном случае по твоей вине работа других может застопориться. Даже если ты очень занята, пробегись глазами по тексту: это поможет быстро понять, требует ли письмо срочного ответа или может немного подождать. А вообще лучше отвечать сразу, чтобы не превратить свою почту в кучу хлама, который потом придется долго и мучительно разгребать.