Как защитить аккаунт от злоумышленников
Сначала на почту пришло сообщение: «Мы взломали ваш аккаунт, напишите в Telegram, иначе нам придется удалить его через шесть часов. Извините за доставленные неудобства».
Ксения Жмудь,
руководитель отдела копирайтинга коммуникационного агентства SETTERS
Все началось с того, что мне прислали «письмо счастья» с просьбой прорекламировать товар и перейти по ссылке. Я не популярный блогер и рекламой не занимаюсь, но из любопытства по ссылке перешла. Она открывала веб-версию Instagram и просила авторизоваться, чтобы посмотреть. Ты вводишь пароль/логин и — хоп! — попалась. Сайт просто собирал пароли зевак. Я кинулась проверять свой аккаунт, а из него меня уже выбросило… На следующее утро получаю письмо, что мой Instagram взломали с угрозой удаления в течение шести часов, если я не обращусь с ответным сообщением по указанному в письме адресу. Делать нечего, пришлось вести переговоры со «злоумышленниками», которые просили деньги за восстановление.
Пока я оттягивала неизбежное светской беседой, флиртом и уговорами отдать аккаунт по бартеру, параллельно писала в поддержку Facebook.
Оттуда сразу прислали письмо с просьбой доказать владение аккаунтом фотографией с уникальным номером, написанным от руки. Дальше террористы уже даже не угрожали, а с грустью констатировали факт, что если я не переведу деньги — аккаунт «придется удалить». О том, что «сейчас удалим», мне написали несколько раз в диалоге, а после полуночи (началась история где-то в 23:00) и правда удалили.
Потом дня два я провела в изоляции от своих фотографий и едких подписей к ним, не зная, вернется ли мой @ksushazhmud или нет.
Что делать в таких ситуациях: не вводить свой логин и пароль после перехода по внешним ссылкам. Особенно бдительным нужно быть владельцам бизнес-профилей, ведь любой может, нажав на кнопку «Связаться», прислать по почте ссылку с пассажем: «Предлагаем по бартеру вот это, будете с нами работать?»
И уж если все-таки попалась, попытайся войти в свой Instagram, нажми «Проблемы со входом», а далее заполняй форму «Меня взломали». Укажи почту, на которую регистрировала аккаунт изначально. Далее действуем по инструкции, которая придет на почту.
В итоге не более чем через семь дней профиль будет разблокирован. И даже если аккаунт удалят, Facebook его легко возродит по бекапам. Главное правило — внимательно следить за всеми своими паролями.