Обмен и возврат

При получении посылки на почте обязательно вскройте ее там же и в присутствии сотрудника отделения убедитесь, что с товаром все в порядке. Если товар пришел бракованным, сотрудник почты будет обязан сделать опись и указать в ней наличие дефектов. Это очень пригодится при дальнейшем разбирательстве с продавцом.

Как правило, товар можно вернуть или обменять в течение 28 дней со дня получения. Нужно связаться со службой поддержки магазина, сообщить о дефектах и желании вернуть товар. Если магазин согласится принять товар, нужно будет отправить его обратно - вместе со всеми бирками и в оригинальной упаковке. Расходы по доставке почти всегда ложатся на плечи покупателя.

Есть и товары, которые не подлежат возврату, об этом продавцы обычно пишут в описании товара. В любом случае перед покупкой всегда внимательно читайте условия работы магазина. Иностранные магазины подчиняются законам своей страны, и, если что-то пойдет не так, это будет очень трудно оспорить.

Благодарим сервис Яндекс.Деньги за предоставленный материал.

Фото: Pinterest